FAQ

1. Ik ben een nieuwe klant, waar moet ik rekening mee houden?

U kunt als gast bij ons bestellen of u registreren op onze site, zodat u niet bij elke bestelling uw contactgegevens opnieuw hoeft in te vullen. Bovendien geniet u dan van vele andere voordelen.
Wanneer u voor het eerst bestelt, kunt u niet op factuur met betaling 30 dagen na ontvangst bestellen.

3. Moet ik me registreren om in de webshop te kunnen bestellen?

Uiteraard kunt u ook zonder registratie bij ons winkelen.
Een registratie biedt u echter een aanthal voordelen. Een overzicht van alle voordelen vindt u hier: Mijn Shop

4. Is er een minimale bestelwaarde?

We hebben geen minimale bestelwaarde. Houd er echter rekening mee dat wij voor bestellingen onder €50,- (excl. btw) handlingkosten aanrekenen.

5. Hoe weet ik dat mijn bestelling correct is aangekomen?

Na uw bestelling sturen wij u een orderbevestiging naar uw e-mailadres.

6. Wat zijn mijn verzendkosten?

Tenzij anders vermeld leveren wij onze goederen uitsluitend binnen Nederland, Franco aan huis (DDP) vanaf een minimumbedrag van € 50,00 excl. btw. Voor bestellingen onder dit bedrag rekenen wij voor handlingkosten een vast bedrag aan van € 8,00 excl. btw.

Voor verzending naar de Waddeneilanden of als u grote of zware goederen wilt bestellen of op een verdieping wilt laten bezorgen, wordt u een extra vergoeding in rekening gebracht. Neem contact op met onze klantenservice via 026 - 384 7 384.

7. Waar moet ik rekening mee houden in mijn winkelwagen?

U kunt direct in de winkelwagen bestellen. Daar kunt u ook uw promotie- of kortingscode invoeren. Houd er rekening mee dat er slechts één code per keer kan worden opgeladen. 

Als zakelijke klant krijgt u onze nettoprijzen te zien. 21% omzetbelasting wordt toegevoegd aan het totale bedrag. 

‹ Terug naar het overzicht